Integritetspolicy

MonMon (Mono Media AB, org.nr 556850-8591) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Vilka uppgifter behandlas

Namn, adress, e-postadress, telefonnummer, beställnings- och betalningsinformation, kontouppgifter (vid kundkonto), e-postadress för nyhetsbrev (vid samtycke) samt tekniska uppgifter såsom IP-adress, enhets- och webbläsarinformation.

Ändamål

• Fullgöra köp, betalning, leverans och kundservice
• Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring)
• Skicka nyhetsbrev och marknadsföring (vid samtycke)
• Förbättra webbplatsens funktion och visa relevanta annonser

Laglig grund

Vi behandlar dina uppgifter baserat på avtal (genomföra köp), rättslig förpliktelse (bokföring), samtycke (nyhetsbrev, marknadsföring) och berättigat intresse (webbplatsanalys, bedrägeriförebyggande).

Lagringstid

Personuppgifter lagras så länge det är nödvändigt för ändamålet. Orderdata sparas i enlighet med bokföringslagen (7 år). Kontouppgifter sparas tills du raderar ditt konto. Nyhetsbrevsprenumerationer sparas tills du avregistrerar dig.

Cookies

Cookies används för funktionalitet, analys och marknadsföring. Icke-nödvändiga cookies sätts endast efter samtycke via cookie-banner.

Delning med tredje part

Vi delar uppgifter med betaltjänstleverantörer (Stripe, Swish), fraktbolag (PostNord, DHL) och eventuella analysverktyg - alltid i enlighet med GDPR och med lämpliga skyddsåtgärder.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter samt att invända mot eller begränsa viss behandling. Samtycke kan när som helst återkallas.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

Rätt till dataportabilitet

• Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (t.ex. JSON eller CSV)
• Du kan begära att vi överför dina uppgifter direkt till en annan tjänsteleverantör, där det är tekniskt möjligt
• Kontakta oss via kontaktformuläret på vår FAQ-sida för att begära dataportabilitet
• Vi behandlar din begäran inom 30 dagar

Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss på info@monmon.se.